Termos de Uso – Distribuidora Farma
Última atualização: 24/06/2025
Bem-vindo à Distribuidora Farma! Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização de nosso site e serviços. Ao acessar ou usar https://distribuidorafarma.com, você concorda com estes termos. Caso não concorde com algum ponto, por favor, não utilize nossa plataforma.
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Definições
Site: plataforma online em https://distribuidorafarma.com
Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize o Site.
Cliente: Usuário que efetua cadastro e/ou compra produtos.
Produtos: medicamentos, dermocosméticos e correlatos anunciados no Site.
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Elegibilidade
É necessário ter 18 anos ou mais para realizar compras.
Ao se cadastrar, você declara possuir capacidade civil plena.
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Cadastro e Conta
Para comprar, o Usuário deve criar uma conta informando dados verdadeiros e atualizados.
É de responsabilidade do Usuário manter sigilo de login e senha.
A Distribuidora Farma não se responsabiliza por uso indevido de sua conta.
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Receitas e Prescrições
Alguns Produtos exigem receita médica válida.
O Cliente deve enviar receita digitalizada ou foto legível no ato da compra.
Pedidos sem receita ou com receita inválida serão cancelados.
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Pedidos e Pagamentos
Pedidos são confirmados após validação de estoque e pagamento.
Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário.
Pagamentos são processados por terceiros (ex.: PagSeguro, Mercado Pago) e sujeitos às políticas deles.
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Preços e Ofertas
Preços indicados no Site incluem impostos e podem variar sem aviso prévio.
Promoções têm prazo e condições específicas, conforme descrito.
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Entrega e Frete
As condições de frete estão descritas em nossa Política de Frete.
Prazos de entrega começam a contar após confirmação de pagamento.
Endereço incorreto informado pelo Cliente é de sua responsabilidade.
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Cancelamento e Devolução
Medicamentos não são elegíveis para devolução, salvo erro ou avaria.
Para demais itens, o Cliente tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos, conforme CDC.
Solicitações de devolução devem seguir nossa Política de Trocas e Devoluções.
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Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do Site (textos, imagens, logos) é de propriedade da Distribuidora Farma ou de licenciantes.
É proibida reprodução não autorizada de qualquer material.
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Conduta do Usuário
Você concorda em usar o Site apenas para fins legais.
É proibido enviar conteúdo ofensivo, infringir direitos de terceiros ou disseminar malware.
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Limitação de Responsabilidade
A Distribuidora Farma não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou lucros previstos.
A responsabilidade máxima fica limitada ao valor da compra realizada.
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Modificações nos Termos
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento, publicando nova versão no Site.
A data de “Última atualização” indica a vigência.
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Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Fica eleito o foro da comarca de SÃO PAULO para dirimir quaisquer litígios.
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Contato
Dúvidas ou solicitações sobre estes Termos devem ser enviadas para:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Hannemann Canindé São Paulo/SP 03031-040 N°67